{"id":1863,"date":"2024-07-11T17:32:05","date_gmt":"2024-07-11T15:32:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nordicspeciosa.eu\/reklamation\/"},"modified":"2024-12-13T00:48:31","modified_gmt":"2024-12-12T23:48:31","slug":"reklamation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nordicspeciosa.eu\/de\/reklamation\/","title":{"rendered":"Reklamation"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section collapse dark\" id=\"section_1010877893\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"1000\" src=\"https:\/\/www.nordicspeciosa.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Green-Maeng-Da.jpg\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"Green Maeng Da\" \/>\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-bg-overlay absolute fill\"><\/div>\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-collapse align-center\"  id=\"row-1467102241\">\n\n\t<div id=\"col-1433304250\" class=\"col medium-7 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"text-3462228112\" class=\"text\">\n\t\t\n<h1>KAUFBEDINGUNGEN<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-3462228112 {\n  font-size: 1rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-3114475927\" class=\"text\">\n\t\t\n<h4>5. BESCHWERDE<\/h4>\n\t\t\n<style>\n#text-3114475927 {\n  font-size: 1rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<style>\n#row-1467102241 > .col > .col-inner {\n  padding: 30px 0px 30px 0px;\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1010877893 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n}\n#section_1010877893 .section-bg-overlay {\n  background-color: rgba(0, 0, 0, 0.424);\n}\n#section_1010877893 .section-bg img {\n  object-position: 56% 55%;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1945982316\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-650520596\">\n\n\t<div id=\"col-1450068336\" class=\"col medium-12 small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t<div class=\"is-border\"\n\t\tstyle=\"border-color:rgb(230, 230, 230);border-width:1px 1px 1px 1px;\">\n\t<\/div>\n\t\t\t\n<div class=\"row align-equal\"  id=\"row-541737026\">\n\n\t<div id=\"col-188670267\" class=\"col medium-4 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\" style=\"background-color:rgb(247, 247, 247);\" >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h5 class=\"uppercase\">KAUFBEDINGUNGEN<\/h5>\n\t<div class=\"ux-menu stack stack-col justify-start\">\n\t\t\n\t<div class=\"ux-menu-title flex\">\n\t\tINHALT\t<\/div>\n\t\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/www.nordicspeciosa.eu\/terms-of-purchase\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\t1. Bedingungen und Konditionen\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/www.nordicspeciosa.eu\/delivery\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\t2. Lieferung\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/www.nordicspeciosa.eu\/payments\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\t3. Zahlungen\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/www.nordicspeciosa.eu\/return\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\t4. R\u00fcckgabe\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/www.nordicspeciosa.eu\/complaint\/\" >\n\t\t\t<i class=\"ux-menu-link__icon text-center icon-angle-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\t5. Reklamation\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/www.nordicspeciosa.eu\/integrity\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\t6. Integrit\u00e4t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-188670267 > .col-inner {\n  padding: 30px 30px 30px 30px;\n  margin: 0px 0px -30px 0px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-188670267 > .col-inner {\n    padding: 50px 50px 50px 60px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1783362528\" class=\"col medium-8 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3>Was sollte ich tun, wenn ich eine Beschwerde habe?<\/h3>\n<p>Wir pr\u00fcfen alle Produkte, bevor wir sie an Sie versenden. Sollte das Produkt jedoch besch\u00e4digt oder falsch versandt worden sein, wenn es bei Ihnen ankommt, verpflichten wir uns, den Fehler gem\u00e4\u00df den geltenden Verbraucherschutzgesetzen kostenlos zu beheben. Bevor Sie ein defektes Produkt zur\u00fccksenden, m\u00fcssen Sie sich immer mit uns in Verbindung setzen, um eine Genehmigung einzuholen. Die Reklamation sollte sofort nach Feststellung des Mangels erfolgen.   <\/p>\n<h3>Wie k\u00f6nnen Sie eine Beschwerde einreichen?<\/h3>\n<p>Fehler und Defekte m\u00fcssen immer an contact@nordicspeciosa.eu gemeldet werden. Geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers an. Wenn wir nicht in der Lage sind, den Fehler zu beheben oder ein \u00e4hnliches Produkt zu liefern, erstatten wir Ihnen das fehlerhafte Produkt in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Bei berechtigten Reklamationen \u00fcbernehmen wir die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand. Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht fehlerhaft im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze ist. Im Falle von Reklamationen folgen wir den Richtlinien der Allgemeinen Beschwerdestelle, siehe arn.se.    <\/p>\n<h3>Im Falle von Streitigkeiten und Rechtswahl<\/h3>\n<p>Kann ein Streitfall nicht im Einvernehmen mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden gel\u00f6st werden, k\u00f6nnen Sie sich als Kunde an die Nationale Schlichtungsstelle f\u00fcr Verbraucherstreitigkeiten wenden, siehe arn.se. F\u00fcr Personen mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Schweden k\u00f6nnen Beschwerden online \u00fcber die Plattform der Europ\u00e4ischen Kommission f\u00fcr die Schlichtung von Streitigkeiten eingereicht werden, siehe http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr. Im Falle einer Streitigkeit werden wir uns an die Entscheidung von ARN oder einer gleichwertigen Streitbeilegungsstelle halten. Streitigkeiten \u00fcber die Auslegung oder Anwendung dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind nach deutschem Recht und Gesetz auszulegen.  <\/p>\n\t<div id=\"gap-1622443080\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1622443080 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"stack-253626249\" class=\"stack stack-row justify-between items-center\">\n\t\t\n<a href=\"https:\/\/www.nordicspeciosa.de\/rueckkehr\/\" class=\"button primary is-gloss is-smaller expand\" style=\"padding:8px 40px 8px 40px;\">\n\t<i class=\"icon-angle-left\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t<span>4. R\u00fcckgabe<\/span>\n\t<\/a>\n\n<a href=\"https:\/\/www.nordicspeciosa.de\/integritaet\/\" class=\"button primary is-gloss is-smaller expand\" style=\"padding:8px 40px 8px 40px;\">\n\t\t<span>6. Integrit\u00e4t<\/span>\n\t<i class=\"icon-angle-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a>\n\n\t\t\n<style>\n#stack-253626249 > * {\n  --stack-gap: 0.5rem;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #stack-253626249 > * {\n    --stack-gap: 10rem;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #stack-253626249 > * {\n    --stack-gap: 16rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1783362528 > .col-inner {\n  padding: 30px 30px 0px 30px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-1783362528 > .col-inner {\n    padding: 50px 40px 0px 40px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #col-1783362528 > .col-inner {\n    padding: 50px 40px 10px 40px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1450068336 > .col-inner {\n  padding: 0px 0px 0px 0;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-725046516\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-725046516 {\n  padding-top: 30px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #gap-725046516 {\n    padding-top: 60px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1945982316 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1945982316 {\n    padding-top: 0px;\n    padding-bottom: 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1863","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Reklamation | Nordic Speciosa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sind Sie auf der Suche nach Kratom in Deutschland? 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